Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website junahielmina.com sowie den Kauf und die Nutzung der dort angebotenen Produkte.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher und Kunden, die unsere Website nutzen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Unser Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland. Wir bemühen uns, eine sichere, transparente und zuverlässige Einkaufserfahrung zu gewährleisten.

Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Kunden sind verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung vollständige und korrekte Informationen anzugeben.

Kunden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Kontoinformationen vertraulich zu behandeln und unbefugten Zugriff auf ihr Konto zu verhindern.

Wir bemühen uns, die Website sicher und funktionsfähig zu halten. Aufgrund technischer Wartungen, Internetverbindungen oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.

Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben

Wir stellen Produktinformationen wie Beschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und Preise bereit, damit Kunden eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.

Obwohl wir uns bemühen, alle Informationen aktuell und korrekt darzustellen, können aufgrund technischer Gegebenheiten oder unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.

Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich aufgrund von Bestellungen oder Lageränderungen jederzeit ändern.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise gelten als Grundlage für den jeweiligen Kauf. Änderungen von Preisen oder Produktinformationen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Bestelldaten und bearbeiten die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Ablauf. Eine automatische Bestellbestätigung stellt nicht zwingend die endgültige Annahme der Bestellung dar.

Die Zahlung erfolgt über die beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB und Diners Club.

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Zahlungs- und Lieferinformationen bereitzustellen, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von mehr als 108,11€ bieten wir kostenlosen Versand an. Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags wird eine Versandgebühr von 10,92€ berechnet.

Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Nach Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage.

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie DHL und UPS.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, logistischen Verzögerungen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle abweichen.

Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung beantragen. Nach erfolgreicher Stornierung wird der vollständige Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware prüfen, ob eine Rückgabe gemäß den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen möglich ist.

Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie relevante Informationen an.

Rückgabe und Erstattung

Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für geeignete Bestellungen an, jedoch keinen direkten Umtauschservice.

Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, empfehlen wir, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben. Dies ermöglicht eine genauere Bearbeitung und eine schnellere Abwicklung.

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind.

Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden. Wenn die Ware beschädigt oder falsch geliefert wurde, kann je nach Situation eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgen.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode eingeleitet.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Finanzinstitut weitere 1–3 Werktage dauern.

Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für notwendige Zwecke verarbeitet, darunter die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten, Kundenservice, Rückgabe- und Erstattungsprozesse sowie die Verbesserung unserer Website.

Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Produkte werden nach den geltenden deutschen Rechtsvorschriften behandelt.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.